«RBK-Mobile» ilovasining maxfiylik siyosati
(mobil ilovalar va www.rbk.uz veb-versiyasi)
Ushbu Siyosat «Ravnaq-Bank» XATB (keyingi matnda - Bank) tomonidan (mobil ilovalar va www.rbk.uz veb-versiyasini o’z ichiga oladigan) «RBK-Mobile» ilovasining (keyingi matnda - Ilova) foydalanuvchilari bo’lgan jismoniy shaxslarning ma’lumotlarini yig’ish va ishlashning o’ziga xos xususiyatlarini belgilaydi.
Ushbu hujjat («Siyosat») Ilovadan foydalanish to’g’risidagi Ommaviy ofertaning ajralmas qismi hisoblanadi. Ushbu Siyosat faqat Foydalanuvchilar ilovadan foydalanishi natijasida Bank tomonidan olingan ma'lumotlarga nisbatan qo'llanadi.
Foydalanuvchi Ilovani yuklab olib o'rnatishida, ushbu Siyosatning shartlarini to'la hajmda qabul qiladi va uning shaxsiy ma'lumotlari ushbu Siyosatda bayon etilgan usulda va maqsadlarda ishlanishiga ixtiyoriy ravishda o’z roziligini bildiradi. Foydalanuvchi ushbu Siyosatga rozi bo'lmagan taqdirda, Bank Ilovani yuklab olmaslikni so'raydi.
Bank ushbu Siyosatga bir tomonlama tartibida o'zgartirishlar kiritib, bu haqida Foydalanuvchiga www.rbk.uz veb-saytida yuqorida ko’rsatilgan o'zgartirishlarni yoki Ilova interfeysida axborot ma’lumotlarini e'lon qilish orqali xabar berish huquqiga ega.
1. 1. Foydalanuvchilarning olinadigan va qo’llanadigan ma'lumotlari hamda ulardan foydalanish maqsadlari
Mazkur Maxfiylik siyosati doirasida Foydalanuvchining ma'lumotlari sifatida quyidagilar tushuniladi, jumladan: hisob yozuvini yaratish. bank kartasini ro'yxatdan o’tkazish, qo'shish va hokazo hamda Ilovadan foydalanish jarayonida Foydalanuvchi tomonidan mustaqil ravishda Bankka taqdim etiladigan shaxsiy ma’lumotlar (FIO, jins, elektron pochta manzili, telefon raqami va h.k.), shuningdek, Ilovadan foydalanish davomida avtomatik tarzda uzatiladigan ma'lumotlar, shu jumladan, biroq bular bilangina cheklamagan holda, IP-manzil, tizimga kirish uchun qo’llangan mobil qurilma to'g'risidagi ma'lumotlar va boshqa ma'lumotlar tushuniladi.
Ilovadan foydalanish jarayonida quyidagi ma'lumotlar talab qilinishi va olinishi mumkin:
Foydalanuvchi haqida ma'lumot. Hisob yozuvini yaratishda va/yoki bank kartasini ro'yxatdan o’tkazish va qo’shishda Bank tomonidan foydalanuvchi haqida ma’lumotlar talab qilinadi, masalan, uning FIO, jinsi, tug'ilgan sanasi, elektron pochta manzili, telefon raqami, shuningdek, bank kartasi yoki boshqa elektron to'lov vositasining ma'lumotlari talab qilinadi. Bank tomonidan, shuningdek, qo'shimcha ma'lumotlar ham talab qilinishi mumkin.
Ilovaning qo'shimcha funktsional imkoniyatlaridan foydalanishning alohida hollarida Bank tomonidan Foydalanuvchining aloqa ma'lumotlari (telefon va/yoki manzillar kitobi, mobil qurilmadagi kontaktlar) haqida ma'lumot olinishi mumkin.
Mobil qurilma haqida ma'lumot. Bank Foydalanuvchilarga tegishli mobil qurilmalar haqida mobil qurilma modeli, operatsion tizim versiyasi, qurilmaning noyob identifikatori, shuningdek, mobil tarmoq va mobil telefon raqami kabi ma'lumotlarni to'playdi. Bundan tashqari, qurilma identifikatori va mobil telefon raqami Foydalanuvchining hisob yozuviga biriktirilishi mumkin.
Joylashgan yeri (manzil) haqida ma'lumot. Ilovaning Foydalanuvchiga tegishli mobil qurilmaning geografik joylashuvni ko’rsatish vazifasiga mos bo’lgan servislari Bankka Foydalanuvchining haqiqiy joylashgan yeri to'g'risida ma'lumot, shu jumladan mobil qurilmadan yuborilgan GPS ma'lumotlarini olish imkonini beradi.
Amalga oshirilayotgan Operatsiyalar haqida ma'lumot. Tovarlar va xizmatlar uchun to’lov, pul o'tkazmalari va boshqa operatsiyalar amalga oshirilishida Bank tomonidan amalga oshirilgan operatsiyalar joyi, vaqti va summasi, to'lov usulining turi, tovarlar (ishlar, xizmatlar) sotuvchisi va/yoki yetkazib beruvchisi haqidagi ma'lumotlar, mavjud bo’lgan taqdirda operatsiyani amalga oshirish sabablari hamda yuqorida ko'rsatilgan operatsiyalarni amalga oshirishga aloqador bo'lgan boshqa ma'lumotlar to’planadi.
Bank Foydalanuvchidan olingan ma'lumotlarni Bank tomonidan Foydalanuvchiga shaxsiylashtirilgan xizmatlarni taqdim etish, Ilova doirasida Bank hamkorlarining reklamasini uzatish, statistik va tadqiqot maqsadlarida, shuningdek, Ilovani va unga bog’liq Bank xizmatlarini yaxshilash uchun ishlatilishi mumkin.
Foydalanuvchilar ma'lumotlaridan foydalanishda Bank ushbu Maxfiylik Siyosatiga, PCI DSS talablariga, shuningdek, O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlariga va xalqaro huquq me’yorlariga amal qiladi.
2. Foydalanuvchi ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga taqdim etish
O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan yoki Foydalanuvchilarga «RBK-Mobile» Ilovasi orqali taqdim etiladigan xizmatlarning texnik xususiyatlaridan kelib chiqadigan holatlardan boshqa vaqtda, Bank Foydalanuvchilardan olingan ma'lumotni uchinchi shaxslarga taqdim etmaydi. Shu bilan birga, xizmatlarning texnik xususiyatlari tufayli Foydalanuvchilar to'g'risidagi ma'lumotlarni qonuniy ravishda qo’lga kiritgan shaxslar ushbu Siyosatni, PCI DSS talablarini, shuningdek O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlari va xalqaro huquq me'yorlariga rioya qilish majburiyatini oladilar.
3. Ma'lumotlar maxfiyligini saqlash uchun qo’llanadigan xavfsizlik choralari
Bank Foydalanuvchilarning ma’lumotlarini ulardan ruxsatsiz foydalanish, o'zgartirish, oshkor etish yoki yo'q qilishga qaratilgan urinishlaridan va boshqa ko’rinishdagi nomaqbul foydalanishdan himoya qilish va xavfsizligini ta'minlash bo'yicha barcha kerakli choralarni ko'radi. Bank, xususan, uning tizimlariga ruxsatsiz kirishni oldini olish maqsadida ma'lumotlarni yig'ish, saqlash va ishlash usullarini, shu jumladan jismoniy xavfsizlik choralarini doimiy ravishda mukammallashtiradi. Bank, shuningdek, xodimlar, pudratchilar va agentlarning Foydalanuvchilar ma'lumotlaridan foydalanish imkoniyatlarini cheklaydi va maxfiylik yuzasidan qat'iy shartnoma majburiyatlarini belgilaydi va ularga rioya etmaslik uchun qattiq javobgarlik choralari va jarima jazolarini nazarda tutadi.
Ilovadan foydalanish xavfsizligi, shuningdek, Foydalanuvchi tomonidan quydagi xavfsizlik tavsiyalariga amal qilinishiga bog'liqdir, jumladan:
Hisob yozuvining login va parol kabi ma’lumotlari uchinchi shaxslardan yashirin saqlanishi lozim.
O’z kompyuteriga (yoki mobil qurilmasiga) viruslarga qarshi dasturiy ta’minot o'rnatish va uni muntazam ravishda yangilab turish, boshqa ishlatilayotgan dasturiy mahsulotlarni (operatsion tizim va amaliy dasturlarni) yangilash zarur, bu zararli dasturiy ta’minot bilan zararlanishdan himoya qilishi mumkin.
Shaxsiy ma'lumotlar va (yoki) bank kartasi (hisobvarag’i) ma'lumotlarining maxfiyligini saqlash uchun faqat ishonchli qurilmadan xarid qilish tavsiya etiladi. Agar xarid, o’tkazmalar boshqa birovning qurilmasidan foydalangan holda amalga oshirilayotgan bo’lsa, bu qurilmada shaxsiy ma'lumotlar va boshqa axborotni saqlash tavsiya etilmaydi, barcha operatsiyalar yakunlangandan so'ng shaxsiy ma'lumotlar va boshqa axborotlar saqlanib qolinmaganiga ishonch hosil qilish zarur.
Foydalanuvchi Bank tavsiyalariga rioya qilishi taqdim etilayotgan ma'lumotlarning, shu jumladan, Foydalanuvchining bank kartasi va/yoki hisobvarag’i rekvizitlarining yuqori darajali xavfsizligini ta'minlaydi.
Ushbu hujjat EMV plastik bank kartalarining saqlovchilari bo’lgan jismoniy shaxslarga va/yoki «Ravnaq-Bank» XATB bankida joriy hisobvaraqlariga ega bo’lgan Bank mijozlariga (keyingi matnda - Foydalanuvchilar) Bankning mobil ilovasi orqali onlayn tartibida distansion xizmat ko’rsatish shartnomasini (keyingi matnda - Shartnoma) tuzish bo’yicha rasmiy taklifdir (ommaviy oferta).
Mobil ilova orqali onlayn tartibida masofadan ko’rsatiladigan xizmat «Ravnaq-Bank» XATB (keyingi matnda - Bank) tomonidan taqdim etiladi.
Foydalanuvchi ushbu Oferta matnida nazarda tutilgan xatti-harakatlarni bajarishi uning quyidagi shartlarga so’zsiz rozilik bildirishi (Oferta aksepti) deganidir. Oferta akseptlangan vaqtdan boshlab Shartnoma tuzilgan deb hisoblanadi.
Shartnomada bevosita nazarda tutilmagan barcha holatlarda tomonlar O’zbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlari va ishbilarmonlik muomalasi qoidalariga amal qiladilar.
Avtorizatsiya – Bank tomonidan so’rovnoma qo’yish va bunday so’rovnomaga operatsiyani o’tkazishga ijozat berish yoki uni taqiqlash shaklida javob olish tartibi.
Oferta aksepti – Foydalanuvchi tоmоnidаn ushbu Оfеrtаdа ko’rsatilgan, Bankning mobil ilovasida «To’lash», «Tasdiqlash» tugmalаrini bosish orqali, Shаrtnоmаni tuzishgа rоzi ekаnligini tаsdiqlаsh hаmdа Xizmаtdаn fоydаlаnish maqsadida bajariladigan xаtti-hаrаkаtlаrni amalga oshirish.
Bаnk – «Ravnaq-Bank» Xususiy Аksiyadоrlik Tijоrаt Bаnki («Ravnaq-Bank» XАTB).
Chеt (bоshqа) bаnk - O’zbеkistоn Rеspublikаsidа (O’zR) ro’yxаtdаn o’tkаzilgаn, UZCARD EMV Kаrtаsini muоmаlаgа chiqаrgаn tijоrаt bаnki.
Kаrtа sаqlоvchisi – nоmigа Kаrtа chiqаrilgаn jismоniy shаxs.
Оfеrtа Shаrtnоmаsi (Shаrtnоmа) – Bаnk vа Mijоz o’rtаsidаgi Mijоz tоmоnidаn Оfеrtа Аksеpti оrqаli tuzilаyotgаn ushbu kеlishuv.
Kаrtа – Bаnk yoki Chеt bаnk tоmоnidаn chiqаrilgаn, tеgishli bаnkdа kаrtа egаsining hisоbvаrаg’i mаvjudligini tаsdiqlаydigаn, to’lоvlаrni nаqd pul mаblаg’lаrini to’lаmаsdаn on-line tаrtibidа аmаlgа оshirish huquqini bеrаdigаn UZCARD EMV shаxsiylаshtirilgаn to’lоv vоsitаsi.
Mijоz - Fоydаlаnuvchi - kаrtа Sаqlоvchisi vа/yoki Bаnk bo’limidа оchilgаn dеpоzit hisоbvаrаg’ining egаsi bo’lgаn vа ushbu Оfеrtа shаrtlаridа Bаnk bilаn Shаrtnоmа tuzgаn jismоniy shаxs.
Vositachilik haqi – Bаnk Tаriflаridа nаzаrdа tutilgаn, Shаrtnоmа dоirаsidа Xizmаt ko’rsаtilishi uchun undirilаdigаn Bаnk hаqi.
Shаxsiy kаbinеt – Bankning Mobil ilovasida Mijoz fоydаlаnishi mumkin bo’lgаn bo’lim. Shaxsiy kаbinеtgа kirish imkоniyati faqat Mijozga ma’lum bo’lgаn foydalanuvchi nomi (lоgin) va parol bilan himoyalangan. Ilk bоr kirishdа Shaxsiy kаbinеtdаn fоydаlаnish imkоniyatini qo’lgа kiritish uchun «Ro’yxatdan o’tish» havolasi оrqаli ro’yxatdan o’tish zаrur. Ro’yxatdаn o’tkаzilаdigаn ma’lumotlar sifatida Mijoz mobil telefon raqamini va SMS-xabarlash xizmаti fаоllаshtirilgаn Karta rаqаmlаrini ko’rsаtаdi.
To’lov tizimi (TT) – UZCARD, VISA, PAYCOM va boshqa to’lov tizimlari.
Mobil ilova / «RBK-Mobile» ilovasi – Mоbil uskunаgа o’rnаtilаdigаn vа Mijоzgа Bаnk Xizmаtlаridаn fоydаlаnish uchun Bаnkkа buyruq yo’llash imkoniyatini beradigan Bаnk dаsturiy tаъminоti mаjmuidаn tаshkil tоpаdigаn maxsus dasturiy ta’minot. Mobil ilovani mobil telefonning operatsion muhiti ishlab chiqaruvchilari Internet-resurslaridan o’rnatish mumkin.
Mobil qurilma – mobil telefon va/yoki planshetli kompyuter va/yoki portativ pleer va/yoki tеxnik tаvsiflаrigа ko’rа Bank dasturiy ta’minotini o’rnatish mumkin bo’lgаn boshqa qurilma.
Oferta – Bankning Xizmatlarini taqdim etish yuzasidan ushbu taklifi. Taklif Bankning Saytida va Mobil ilovasida joylashtiriladi. Oferta shartlariga O’zR qonun hujjatlarida belgilangan talablarga rioya qilgan holda o’zgartirishlar kiritilishi mumkin.
Autentifikatsiyalash ma’lumotlari – Bankning Mobil ilovasi va/yoki Sayti orqali operatsiyalarga kirish va ularni amalga oshirish uchun foydalaniladigan Mijozning noyob ma’lumotlari.
Operatsiya – Mijoz tomonidan Kаrtаdаn va/yoki Mobil ilova yordаmidа uning rеkvizitlаridаn fоydаlаngаn hоldа SXK tovarlar (ishlar, xizmatlar) uchun to’lovni amalga oshirish bo’yichа, pul mаblаg’lаrini o’tkаzish bo’yichа amalga oshiriladigan, shu jumlаdаn Bank vositachilik haqini to’lashni o’z ichiga oladigan har qanday operatsiya.
To’lov darchasi – Mobil ilovaning maxsus bo’limi bo’lib, uning yordamida Xizmatni taqdim etish bosqichlaridan biri amalga oshiriladi.
Bank sayti – www.rbk.uz
Tomonlar – Bank va Mijozlar birgalikda tilga olinganda.
Karta hisobvarag’i – Karta va/yoki uning rekvizitlaridan foydalangan holda operatsiyalar o’tkazish uchun Bank-emitentda ochilgan bank hisobvarag’i.
Bank Tariflari (Tariflar) – jismoniy shaxslarga ko’rsatiladigan xizmat uchun Bank tomonidan tasdiqlangan va Bank Saytida joylashtirilgan Bankning vositachilik haqi tariflari.
SXK – Mijoz tomonidan Mobil ilova orqali Karta Hisobvarag’idan to’lanadigan tovarlarni (ishlar, xizmatlarni) sotuvchi savdo-xizmat korxonasi.
Xizmat – Bank tomonidan Mijozning buyrug’iga аsоsаn Kаrtаdаn yoki mоbil ilоvа оrqаli dеpоzit hisоbvаrаqlаridаn fоydаlаngаn hоldа Opеrаtsiya o’tkаzish mаqsаdidа, shu jumladan quyidagi operatsiya turlarini amalga oshirish uchun taqdim etilgan xizmat, ya’ni:
1) Bank tomonidan chiqarilgan Kartalar bo’yicha:
2) Chet (boshqa) bank tomonidan chiqarilgan Kartalar bo’yicha:
3) Bankda ochilgan hisobvaraqlari bo’yicha
Muayyan Mobil ilovada mavjud bo’lgan xizmatlar/operatsiyalarning aniq ro’yxati Bank tomonidan belgilanadi va bir tomonlama o’zgartirilishi mumkin.
2.1. Ushbu Shartnoma Mijoz tomonidan qabul qilinayongan ommaviy ofertadir. Shartnoma matni Bankning Saytida va Mobil ilovasida joylashtirilgan.
2.2. Shartnoma mazmuni Bank tomonidan Xizmat ko’rsatilishidir.
2.3. Bank Xizmatni Mijozga ushbu Shartnoma shartlariga, amaldagi qonun hujjatlari talablariga, to’lov tizimlari qoidalariga muvofiq, Mijozning Kartasi va hisobvaraqlaridan foydalangan holda amalga oshiriladigan har bir aniq Operatsiyani bajarish uchun texnik imkoniyatga ega bo’lishi shartida ko’rsatadi.
2.4. Shartnoma doirasida Bank tomonidan Xizmat quyidagi hollarda taqdim etilmaydi:
Chet (boshqa) banklar tomonidan chiqarilgan Xalqaro kartalar qo’llanayotgan bo’lsa
2.5. Bank tomonidan ko’rsatilgan Xizmat uchun Mijoz Bankka Shartnomada belgilangan tartibda vositachilik haqini to’laydi. Vositachilik haqining miqdori Bank Tariflari asosida belgilanadi hamda Bank Saytida va/yoki Mobil ilovasida ko’rsatiladi, shuningdek, operatsiyalarni amalga oshirishga yo’naltirilgan pul mablag’lari summasidan hisoblanadi. Vositachilik haqi summasi Mijozning Kartasi va/yoki hisobvarag’i bo’yicha o’tkazilayotgan avtorotatsion so’rovnomaning umumiy summasiga qo’shiladi va Mijozning qo’shimcha buyruqlarisiz (akseptisiz) Mijoz kartasidan va/yoki hisobvarag’idan Operatsiya o’tkazilgan kunida Operatsiya Summasiga qo’shimcha sifatida undirilishi lozim. Vositachilik haqiga QQS solinmaydi.
2.6. Shartnoma doirasida amalga oshirilayotgan operatsiyalar O’zR amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq summasi bo’yicha cheklanishi mumkin. Operatsiya Summasining miqdori Bank Tariflari asosida belgilanadi va Bank Saytida va/yoki Mobil ilovasida joylashtiriladi.
2.7. Shartnomada nazarda tutilgan Operatsiyalar Bank tomonidan UZS valyutasi - milliy valyuta So’mda va USD valyutasi - AQSh dollarida amalga oshiriladi. Agar Bank Kartasi Hisobvarag’ining valyutasi depozit hisobvarag’i valyutasidan farqlansa, Mijoz ushbu bilan Bankka pul mablag’larini operatsiya amalga oshirilayotgan sanasidagi Bank kursi bo’yicha ayirboshlashga vakolat beradi. Bank kursi Bank Saytida e’lon qilinadi. Chet (boshqa) bankning Kartasi bo’yicha pul mablag’larini ayirboshlashga yo’l qo’yilmaydi.
2.8. Mijoz ushbu bilan Bankka Mijozning o’zidan ham, uchinchi shaxslardan ham olingan Mijozga tegishli shaxsiy ma’lumot sifatida tasniflanadigan har qanday ma’lumotlarga avtomatizatsiya vositalaridan foydalangan hamda bunday vositalardan foydalanmagan holda ishlashga va quyidagi harakatlarni amalga oshirishga vakolat beradi, jumladan: Mijozning shaxsiy ma’lumotlarini, shu jumladan, biroq bular bilangina cheklanmagan holda: Oferta Akseptlangan taqdirda Mijoz tomonidan ma’lum qilingan uning familiyasi, ismi, otasining ismi, shaxsini tasdiqlovchi hujjat(lar) ma’lumotlari va rekvizitlari, tug’ilgan sanasi va joyi, shuningdek, aloqa ma’lumotlarini (elektron pochta manzili, telefon raqamini) yig’ish, tizimlashtirish, to’plash, saqlash, ularni aniqlashtirish (yangilash, o’zgartirish), ulardan foydalanish, blokirovka qilish, daxlsizlashtirish, yo’q qilish, shuningdek, uchinchi shaxslarga berish huquqini beradi.
2.9. Bank Shartnomaning amalda bo’lish butun muddati, shuningdek, Shartnoma bo’yicha majburiyatlar tugatilgan sanadan boshlab 5 (besh) yil davomida Mijoz haqidagi ma’lumotlarga ishlaydi va ularni saqlaydi.
2.10. Avtorizatsiya vaqtida Mijozning Hisobvarag’ida va/yoki Kartasida operatsiyani amalga oshirish va Shartnomaning 2.5-bandiga muvofiq Bank vositachilik haqini (mavjud bo’lsa) to’lash uchun etarli mablag bo’lmagan taqdirda Bank Mijozning Operatsiya o’tkazish Buyrug’ini ishlovga qabul qilmaydi va Mijoz Mobil ilovada bu haqida xabar oladi.
3.1. Shartnomani Oferta Aksepti orqali tuzish va Operatsiya o’tkazishga buyruqni shakllantirish jarayonlari Mijoz tomonidan Internet tarmog’i orqali Mobil ilovada amalga oshiriladi.
3.2. Mijoz operatsiyani tasdiqlashiga qadar Shaxsiy kabinetda Mijozga Shartnoma matni bilan tanishib chiqish va uning shartlariga rozilik bildirish taklif etiladi. Mijoz Shartnomada bayon qilingan shartlarga rozilik bildirmasa, Mijozning operatsiyasi amalga oshirilmaydi.
3.3. Mijoz Shaxsiy kabinetda bo’la turib, Operatsiyani amalga oshirish uchun maxsus mo’ljallangan «To’lov darchasi» bo’limiga o’tadi. Operatsiyani amalga oshirish maqsadida Mijoz Operatsiya o’tkazishga buyruqni shakllantirish uchun To’lov darchasining Operatsiya rekvizitlarini to’ldirish bo’limiga o’tadi va buyruq rekvizitlarini (Operatsiya summasi, oluvchining identifikatsion ma’lumotlari va Operatsiyani amalga oshirish uchun zarur bo’lgan boshqa ma’lumotlarni) to’ldiradi.
Mijoz tomonidan Operatsiyani amalga oshirish uchun zarur bo’lgan parametrlardan biri ko’rsatilmagan bo’lsa, Bank tomonidan Xizmat taqdim etilmaydi.
3.4. Bank, Mijoz tomonidan kiritilgan yuqoridagi ma’lumotlar asosida, to’ldirilgan ma’lumotlarning to’g’riligini tekshiradi va ularni To’lov darchasida aks ettiradi. Foydalanuvchi barcha kiritilgan parametrlarni, shu jumladan Operatsiyani o’tkazish shartlarini (Bankning vositachilik haqi summasini (mavjud bo’lsa)) tekshiradi. Agar ular to’g’ri va Mijoz Operatsiyani o’tkazish shartlariga rozi bo’lsa, u «To’lash» va/yoki «Tasdiqlash» tugmasini bosadi va bu bilan Oferta Akseptini amalga oshiradi hamda Xizmatdan foydalanish istagini ifoda etgan holda Shartnoma shartlariga roziligini bildirgan hisoblanadi.
3.5. Operatsiyaning kiritilgan rekvizitlari to’g’riligi Mijoz tomonidan tasdiqlanib Bank tomonidan tekshirilganidan so’ng, Bank Shartnoma shartlariga muvofiq Mijozning Operatsiya o’tkazishga buyrug’ini qabul qiladi va uni ishlaydi.
3.6. Mijozning buyrug’i Shartnomaning 3.5-bandiga muvofiq qabul qilinganidan so’ng, Bank Avtorizatsiya tartibini amalga oshiradi. Avtorizatsiya muvaffaqiyatli amalga oshirilgan taqdirda, Operatsiya summasi va Bank Xizmati uchun vositachilik haqi summasi Bank tomonidan Hisobvarag’ida va/yoki Kartada bloklanadi va Hisobvarag’idagi va/yoki Kartadagi qoldiq (limit) Bankning vositachilik haqi hisobga olingan holda Operatsiya Summasiga kamaytiriladi.
4.1. Mobil ilova orqali Mijozga Shartnoma matni bilan tanishish imkoniyati taqdim etiladi.
4.2. Mobil ilova Mijozga Xizmatni qabul qilish jarayonida Shartnoma shartlariga muvofiq Operatsiyalarni amalga oshirishga buyruqlarni shakllantirish imkoniyatini beradi.
5.1. Bank quyidagi huquqlarga ega:
5.1.1. O’zR amaldagi qonun hujjatlarida, xususan, O’zbekiston Respublikasining 2004 yil 26 avgustdagi «Jinoiy daromadlarni legallashtirishga va terrorizmni moliyalashtirishga qarshi kurashish to’g’risida»gi 660-P-sonli Qonunida nazarda tutilgan asoslarda Shartnoma bo’yicha Mijozning buyrug’ini bajarish Xizmatini taqdim etishni rad qilish.
5.1.2. Mijozdan Shartnoma shartlariga qat’iy rioya etilishini va Bank xizmatlari haqini to’lashini talab qilish.
5.1.3. O’zR amaldagi qonun hujjatlari doirasida Shartnomaning 2.6-bandiga binoan Mobil Ilovadan foydalangan holda amalga oshiriladigan Operatsiyalar yuzasidan cheklovlar joriy etish va ularni o’zgartirish (ko’paytirish, kamaytirish). Ushbu cheklovlar to’g’risidagi ma’lumotlar Bank tomonidan Bank Tariflarida, Bankning Saytida va Mobil ilovasida joylashtiriladi.
5.1.4. Mobil ilovalarda foydalanish mumkin bo’lgan funksional imkoniyatlarni belgilash, Mobil ilovadan foydalangan holda to’lov o’tkazish mumkin bo’lgan SXK, xizmatlar (tovarlar, ishlar) ro’yxatini belgilash.
5.1.5. Mijozning Mobil ilova orqali Bankka kelib tushgan buyruqlarini quyidagi holatlarga, jumladan:
5.1.6. Mijozning buyrug’ini bajarish bosqichida xatolar, kerakli rekvizitlar mavjud emasligi yoki to’liq ko’rsatilmagani, Operatsiya O’zR qonun hujjatlariga yoki Shartnoma shartlariga nomuvofiq/zid ekanligi aniqlangan bo’lsa, Mijozning Mobil ilova orqali Bankka kelib tushgan buyrug’ini bajarmaslik.
5.2. Bank quyidagi majburiyatlarni o’z zimmasiga oladi:
5.2.1. Xizmatni Shartnomada belgilangan miqdorda va tartibda taqdim etish.
5.2.2. Karta va/yoki uning rekvizitlaridan foydalangan holda amalga oshiriladigan Operatsiyalar va Mijoz haqidagi ma’lumotlar bo’yicha bank sirini saqlash.
5.3. Mijoz quyidagi huquqlarga ega:
5.3.1. Mobil ilova orqali Bank-emitentga Hisobvaraqlaridan va/yoki Kartasidan pul mablag’larini tovarlar (ishlar/xizmatlar) uchun to’lov sifatida chiqim qilishga, Hisobvaraqlaridan va/yoki Kartasidan pul mablag’larini Bankda ochilgan va Shartnomada nazarda tutilgan hisobvaraqlarga o’tkazishga buyruqlar berish.
5.3.3. Rekvizitlar tasdiqlangan va Mobil ilovaning To’lov darchasida «To’lash» va/yoki «Tasdiqlash» tugmasiga bosilgan vaqtgacha Mobil ilova orqali amalga oshirilayotgan har qanday Operatsiyani o’tkazishdan bosh tortish.
5.4. Mijoz quyidagi majburiyatlarni o’z zimmasiga oladi:
5.4.1. Xizmat ko’rsatilishini tasdiqlash jarayonini boshlashdan oldin Shartnoma matni bilan tanishib chiqish.
5.4.2. Karta ma’lumotlarini va Shaxsiy kabinetga kirish uchun zarur bo’lgan boshqa hisob ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga ma’lum qilinishiga yo’l qo’ymaslik.
5.4.3. Mijozga Shartnoma bo’yicha xizmat ko’rsatishga taalluqli rasmiy axborot (Shartnoma matni, Bank Tariflari, Xizmatni taqdim etish tartibiga kiritilgan o’zgartirishlar) bilan muntazam ravishda tanishib borish.
5.4.5. O’zR qonun hujjatlariga muvofiq shubhali Operatsiyalar alomatlariga ega bo’lgan, jinoiy yo’l bilan olingan daromadlarni legallashtirish va terrorizmni moliyalashtirishga aloqador bo’lgan, yoki O’zR amaldagi qonun hujjatlariga zid bo’lgan Operatsiyalarni amalga oshirmaslik.
5.4.6. Tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish bilan bog’liq hisob-kitoblarni amalga oshirmaslik.
5.4.7. Bank Xizmatlari haqini uchun Operatsiya bajarilayotgan sanada joriy qilingan Bank Tariflariga va Shartnomaga muvofiq to’lash.
5.4.8. Mijoz faqatgina Bankning rasmiy (litsenziyalangan) ilovasidan foydalanish majburiyatini o’z zimmasiga oladi
5.4.9. Mijoz ilovaning eng so’nggi yangilangan versiyasidan foydalanish majburiyatini o’z zimmasiga oladi
5.4.10. Mijoz texnik qurilmalariga antivirus dasturlarini mustaqil ravishda o’rnatish va ularni o’z vaqtida yangilab turish majburiyatini o’z zimmasiga oladi. Mijoz antivirus dasturiy ta’minotidan foydalanmaganligi, litsenziyalanmagan (noqonuniy olingan) antivirus dasturiy ta’minotidan foydalanganligi yoki Mijoz ularni o’z vaqtida yangilamagamligi oqibatida uchinchi shaxslar Autentifikatsion ma’lumotlardan ruxsatsiz foydalanish imkoniyatini qo’lga kiritgan hollarda Bank Mijozga etkazilgan zarar uchun javobgarlikni o’z zimmasiga olmaydi.
6.1. Tomonlar Shartnoma bo’yicha majburiyatlar bajarmaganligi va/yoki lozim darajada bajarmaganligi uchun O’zR qonun hujjatlariga va Shartnomaga muvofiq javobgar bo’ladilar.
6.2. Bank, Mijozning xabari bilan va xabarisiz boshqa (uchinchi) shaxslar tomonidan Mobil ilovadan foydalangan holda Mijozning Kartasi va/yoki Hisobvarag’i bo’yicha amalga oshirilgan barcha Operatsiyalar uchun javobgarlikni o’z zimmasiga olmaydi.
6.3. Mobil ilova orqali o’tkazilayotgan axborot, shu jumladan, Karta va/yoki Hisobvarag’i rekvizitlari to’g’risidagi ma’lumotlar Internet-kanal, uyali yoki telefon aloqasi kanallaridan foydalanish vaqtida ularni yashirin tinglash yoki tutish natijasida boshqa shaxslarga ma’lum bo’lib qolgan holatlarida hamda Mijoz Kartani va Hisobva’rag’i rekvizitlarini saqlash va ulardan foydalanish shartlarini vijdonan bajarmaganligi holatlarida Bank javobgarlikni o’z zimmasiga olmaydi.
6.4. Bank Karta va/yoki Hisobvarag’i bo’yicha Mobil ilovadan foydalangan holda bajarilgan Operatsiyalar yuzasidan Bank xabarnomalari va ko’chirmalar Migoz tomonidan o’z vaqtida yoki umuman olinmaganiga hamda Bank Shartnomaning boshqa shartlarini bajarmaganiga yoki o’z vaqtida bajarmaganiga sabab bo’lgan Internet, aloqa tarmoqlari ishidagi nosozliklar, boshqa texnik nosozliklar (elektr ta’minoti va aloqa tarmoqlaridagi uzilishlar/buzilishlar, dasturiy ta’minotdagi nosozliklar va Bankning ma’lumotlar bazasi bo’yicha va protsessing markazining rejali (texnik) ishlari o’tkazilishi, Bank nazoratida bo’lmagan sabablarga ko’ra to’lov tizimlarida yuzaga kelgan nosozliklar) uchun javobgarlikni o’z zimmasiga olmaydi.
6.5. Bank O’zR qonun hujjatlarida va Shartnomada nazarda tutilgan tartib-qoidalarni qo’llagan holda buyruq tegishli vakolatga ega bo’lmagan shaxslar tomonidan berilayonganini aniqlay olmaganda, Bank tegishli vakolatga ega bo’lmagan shaxslar tomonidan berilgan buyruqlarni ijro etish oqibatlari uchun javobgarlikni o’z zimmasiga olmaydi.
6.6. Mijoz Karta va/yoki Hisobvarag’i bo’yicha Mobil ilovadan foydalangan holda Operatsiyalar bajarish jarayonida rekvizitlarni (to’lov oluvchining nomi, Operatsiya Summasi va Operatsiyani amalga oshirish uchun zarur bo’lgan boshqa parametrlarni) noto’g’ri ko’rsatgan bo’lsa Bank buning oqibatlari uchun javobgarlikni o’z zimmasiga olmaydi.
6.7. Bank, Mijoz tomonidan Mobil qurilmani va/yoki aloqa sim-kartasini saqlash va ulardan foydalanish shartlarini sovuqqonlik bilan bajargan taqdirda javobgarlikni o’z zimmasiga olmaydi (sim-karta Mijozning mobil aloqa vositalarida qo’llanadigan identifikatsion moduli bo’lib, sim-karta Mijozning uyali aloqa operatorida ro’yxatdan o’tgan identifikatsion telefon raqami haqidagi ma’lumotlarni o’z ichiga oladi).
6.8. Bank Shartmona bo’yicha xizmatlarni faqat har qanday aniq vaqt paytida ularni ko’rsatish uchun texnik imkoniyat mavjud bo’lan taqdirda ko’rsatadi va Bank tomonidan Shartmona shartlari bajarmaganligiga sabab bo’lgan texnik nosozliklar (elektr ta’minoti va aloqa tarmoqlaridagi uzilishlar/buzilishlar, dasturiy ta’minotdagi nosozliklar va Bankning ma’lumotlar bazasi bo’yicha va protsessing markazining rejali (texnik) ishlari o’tkazilishi, Bank nazoratida bo’lmagan sabablarga ko’ra to’lov tizimlarida yuzaga kelgan nosozliklar, to’lov tizimlari va Bankning texnik xamkorlaridagi nosozliklar) yuzaga kelgan hollarda mulkiy javobgarlikdan ozod bo’ladi.
6.9. Mijoz o’zi yoki Mijozning xabari bilan va xabarisiz boshqa (uchinchi) shaxslar tomonidan Mobil ilova orqali o’tkazilayotgan barcha Operatsiyalar uchun, shu jumladan Mijozning ushbu xizmatlardan foydalanish uchun qo’llanayotgan dasturiy ta’minot va/yoki Mobil qurilmaga Mijoz bilan dasturiy ta’minot va/yoki Mobil qurilmaning ishlab chiqaruvchisi o’rtasida tuzilgan foydalanuvchi shartnomasini buzadigan o’zgartirishlar kiritilgan bo’lsa ham, mas’ul bo’ladi.
6.10. Mijoz Shartnoma shartlarini buzganligi sababli ko’rilishi mumkin bo’lgan zararlar, ziyonlar va boshqa salbiy oqibatlar uchun Bank javobgar bo’lmaydi.
7.1. Shartnoma Mijoz tomonidan Oferta Aksepti orqali Shartnoma qabul qilingan kundan e’tiboran Tomonlar o’rtasida tuzilgan deb hisoblanadi. Shartnoma bitta aniq xizmat uchun amal qiladi va Oferta Aksepti qabul qilingan vaqtdan boshlab kuchga kiradi.
7.2. Shartnoma Xizmat ko’rsatish qismida Bank va Mijoz tomonidan Shartnoma bo’yicha qabul qilingan majburiyatlar bajarilishi, ya’ni Bank tomonidan Xizmat to’liq taqdim etilishi va Mijoz tomonidan taqdim etilgan Xizmat haqi to’lanishi vaqtigacha amal qiladi.
8.1. Shartnoma O’zR qonun hujjatlariga muvofiq tartibga solinadi va izohlanadi. Shartnomadan kelib chiqadigan yoki unga bog’liq bo’lgan barcha masalalar, kelishmovchiliklar yoki da’volarni Tomonlar muzokaralar yo’li bilan hal qilishi lozim.
8.2. Kelishuvga erishilmagan taqdirda, Tomonlar o’rtasidagi nizolar O’zR amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda ko’rib chiqiladi.
8.3. Tomonlar axborotni qabul qilish, uzatish, ishlash va saqlash jarayonida Shartnoma bo’yicha qo’llanayotgan telekommunikatsiya, axborotni ishlash va saqlash tizimlarini ishonchli va samarali ishni ta’minlash uchun yetarli, foydalanish imkoniyatini cheklash va shifrlashni ta’minlaydigan axborotni muhofazalash tizimini esa ruxsatsiz foydalanishdan himoya qilish, mualliflik va axborot haqqoniyligini tasdiqlash hamda nizoli vaziyatlarni tahlil qilish uchun yetarli deb biladilar.
8.4. Mijoz tomonidan Mobil ilova vositasida Operatsiyalar bajarilganini Bankda saqlanadigan elektron hujjatlar (elektron daftarlar, elektron bayonnomalar va h.k.) tasdiqlaydi. elektron hujjatlar (elektron daftarlar, elektron bayonnomalar va h.k.) nizoli vaziyatlarni, shu jumladan sudda ko’rib chiqishda Bank tomonidan tasdiqlovchi hujjatlar sifatida taqdim etiladi.
В настоящей Публичной оферте АО «Ravnaq-bank» (далее- «Банк») содержатся условия Договора о выпуске и обслуживании банковских карт физического лица (далее по тексту - Договор), счета по которым открываются физическим лицам дистанционно с применением мобильных устройств, и установленных на них Мобильное приложение. Совершение, указанных в настоящей Оферте, действий является подтверждением согласия физического заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей оферте.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, намеревающимся дистанционно открыть и получить обслуживание по банковским картам национальных платежных систем (HUMO, UZCARD) и международных платежных систем (VISA, MASTERCARD) в национальных и иностранных валютах, эмитированных Банком и является официальным публичным предложением заключить Договор в соответствии со статьей 369 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан.
Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу после успешного прохождения Клиентом процедуры удаленной идентификации с момента Акцепта оферты путём нажатия виртуальной (экранной) клавиши «Создать». Данное действие означает подписание и подачу в Банк Заявления о выпуске карты, безоговорочное принятие (акцептование) Клиентом всех условий настоящей оферты без каких-либо изъятий и ограничений.
1.1. Настоящая оферта определяет условия открытия и ведения специального карточного счета Клиента в Банке, устанавливает порядок выпуска, обслуживания и пользования банковскими картами национальных платежных систем (HUMO, UZCARD), и международных платежных систем (VISA, MASTERCARD), эмитируемыми Банком, и регулирует отношения, возникающие в связи с этим между Клиентом и Банком.
Оферта – Настоящее предложение Банка по предоставлению услуг по выпуску и обслуживанию Карт. Оферта размещается на Сайте Банка и в Мобильном приложении. В условия Оферты могут вноситься изменения с соблюдением требований, установленных законодательством РУз.
Мобильное приложение – Специализированное программное обеспечение, представляющее собой совокупность программного обеспечения Банка и третьих лиц, устанавливаемого на Мобильное устройство и позволяющие Клиенту направлять распоряжение в Банк для получения Услуг Банка. Мобильное приложение может быть установлено с Интернет-ресурсов производителей операционной среды мобильного телефона
Мобильное устройство – Мобильный телефон и/или планшетный компьютер, и/или портативный плеер и/или иное устройство, поддерживающие установку Мобильного программного обеспечения Банка. Мобильное устройство должно обладать операционной системой iOS, или Android версии не ниже 4.1.
Удаленная идентификация – Метод установления сведений о Клиенте, резиденте РУз (Ф.И.О.; дата и место рождения; гражданство; место постоянного и (или) временного проживания; реквизиты паспорта: серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ; идентификационный номер налогоплательщика (если имеется); номер домашнего телефона (если имеется)), на основе не редактируемой фотографической копии изображения лица Клиента и не редактируемой фотографической копии паспорта содержащих фото и необходимые сведения о Клиенте с последующим их сличением между собой, а также со сведениями полученными из баз данных МВД РУз с применением специального программного обеспечения и АБС Банка.
Карта – Персонализированная банковская карта национальных платежных систем (HUMO, UZCARD), и международных платежных систем (VISA, MASTERCARD). Карта может быть выпущена на физическом носителе (пластиковая) или без него (виртуальная) в национальной валюте «сум» или иностранной валюте. Карта является инструментом для совершения Операций по Картсчету.
Карта МПС - Карта международных платежных систем: VISA, MASTERCARD, на физическом носителе (пластиковая) или без него (виртуальная) в национальной валюте «сум» или иностранной валюте, эмитированная Банком.
Держатель карты – Физическое лицо, Клиент или лицо, уполномоченное клиентом, являющееся резидентом Республики Узбекистан и пользующееся банковской картой на основании договора с эмитентом или банком.
Дополнительная карта – Карта, закрепленная за Картсчётом Клиента выпущенная после выдачи Клиенту Карты и имеющая в реквизитах данные Клиента либо Держателя карты являющегося близким родственником или другом Клиента.
Картсчет – Банковский счет Клиента, распоряжение денежными средствами которого может осуществляться с использованием Карты/реквизитов Карты как посредством карты, так и без нее по операциям, не связанным с предпринимательской деятельностью или частной практикой, Текущая информация о состоянии картсчета отражается в Процессинговом центре.
Клиент – Физическое лицо- резидент Республики Узбекистан, не являющееся индивидуальным предпринимателем, на имя которого открыт Картсчёт и выпущена Карта.
Карта Получателя – банковская карта Платежной системы, выпущенная Банком или банком-эмитентом из списка Стран Получателя.
Клиент – физическое лицо - Держатель Карты отправителя, желающий осуществить перевод денежных средств в пользу Получателя, а также принявший предложение о заключении Договора на предложенных Публичной офертой условиях.
Кодовое слово – Слово, цифры или буквенно-числовая последовательность, указанная Клиентом в заявлении на открытие Картсчёта и выпуск Карты, используемые Банком для удалённой идентификации Держателя карты при обращении Держателя карты по телефону для получения справочной информации о Картсчёте, Карте и Операциях по Карте.
Процессинговый центр – Организации, оказывающие услуги процессинга на территории Республики Узбекистан, с которой Банк имеет соответствующие договорные отношения, осуществляющее функции процессора в МПС UZCARD, HUMO и в других системах, действующих на территории Республики Узбекистан и обеспечивающее комплекс услуг для банков, включая эмиссию и эквайринг карт банков, а также выполняющее функцию провайдера платежей.
МПС – Международная платёжная система (такая как Visa International, MasterCard, UnionPay и другие), являющаяся международной ассоциацией банков и иных кредитных организаций, осуществляющая разработку и реализацию, и обеспечивающая функционирование карточных программ, продуктов и услуг, устанавливающая единые правила расчётов между участниками Международной платёжной системы.
Неснижаемый остаток – Сумма денежных средств на Картсчёте, размер которой определяется Тарифами Банка, которая недоступна для использования по Карте, то есть не включается в сумму Активного остатка. Неснижаемый остаток используется банком для погашения задолженности, образовавшейся в результате совершения Операций по Карте сверх суммы Активного остатка. В случае использования средств неснижаемого остатка, его восстановление производится за счёт средств, вносимых на Картсчёт Клиента при очередном пополнении Картсчёт.
Авторизация – Процедура получения разрешения у Процессингового центра на совершение операций по Карте посредством телефонной, электронной или иной связи согласно используемой технологии.
Эмитент – Банк, осуществляющий эмиссию карт, обладающий правом собственности на эмитированные им карты и несущий от своего имени обязательство перед держателем карты и эквайером по осуществлению ими прав по расчетам с использованием карт.
Эквайер – Банк, проводящий расчеты с ТСП по транзакциям, а также выдачу наличных денежных средств Держателю карты в своих подразделениях либо через банкомат.
ТСП (торгово-сервисное предприятие) – Хозяйствующий субъект (юридическое лицо или физическое лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица), осуществляющий продажу товаров или услуг по картам на основании договора с эквайером.
POS-терминал – Электронное устройство приема платежей по картам за товары или услуги ТСП и формирования слипов по совершенным транзакциям в режиме реального времени с Процессинговым центром.
Терминал самообслуживания – Электронное устройство приема платежей по картам за услуги, оснащенное функцией приема наличных денежных средств для оплаты услуг (инфокиоск) и опциональной функцией получения наличных денежных средств Держателем карты в режиме самообслуживания (банкомат).
CVV2 – Трехзначный номер, указанный на оборотной стороне Карты, используемый Держателем карты для подтверждения транзакций через Интернет. Держатель карты обязан предпринимать меры по сохранению значения CVV2 втайне от третьих лиц.
Слип – Квитанция POS-терминала или терминала самообслуживания, подтверждающая совершение транзакции по карте и содержащая информацию о сумме транзакции, типе транзакции, дате совершения транзакции, а также информацию, позволяющую идентифицировать карту и терминал, сформировавший данный слип.
Транзакция – Совершаемый по карте платеж для оплаты товаров или услуг, возвратные платежи, зачисления и списания с Картсчета, информационные услуги по карте, такие как проверка баланса и история Карты. Подтверждение транзакции осуществляется Держателем карты при помощи ПИН-кода или без него.
ПИН-код – Персональный идентификационный номер Карты, удостоверяющий право распоряжения денежными средствами, учитываемыми на Картсчете, а также ограничивающий доступ третьих лиц к информации, хранящейся на карте. ПИН-код является конфиденциальной информацией и должен храниться в тайне. Ответственность за сохранность ПИН-кода несет Держатель карты.
Возврат платежа – Возврат денежных средств вследствие отказа Держателя карты от приобретенных по карте товаров или услуг, одобренный ТСП и осуществляемый ТСП в установленной Банком форме для зачисления на Картсчет Держателя карты. Возврат не может быть осуществлен в наличной форме.
Стоп лист – Перечень Карт, транзакции по которым запрещаются Банком после официального обращения Держателя карты вследствие утраты (кражи и т.п.) карты. Держатель карты подает заявление на постановку карты в стоп лист согласно установленным Банком правилам.
Тарифы Банка – Комиссионное вознаграждение, оплачиваемое Держателем карты в пользу Банка при совершении транзакций по Карте.
Инструкции Банка – Правила АО «Ravnaq-bank» по противодействию легализации доходов полученных от преступной деятельности и финансированию терроризма описывающий процедуры и правила пользования картой и другим оборудованием, в соответствии с которыми Банк оказывает Клиенту услуги по обслуживанию карты. Соблюдение Инструкций Банка является обязательным как для Клиента, так и для Банка. Инструкции Банка размещаются на сайте www.rbk.uz Банк имеет право в одностороннем порядке изменять Инструкции Банка.
Активный остаток – Сумма денежных средств, учитываемых на Картсчёте Клиента, в пределах которой Клиент может проводить Операции с использованием Карты/реквизитов Карты.
3.1. Банк при условии успешной Удаленной идентификации с момента акцепта Оферты в течение 10 (десяти) рабочих дней открывает на имя Клиента Картсчет, изготавливает карту и передает ее Клиенту. Картсчет виртуальной карты и сама виртуальная Карта выпускается Банком на имя Клиента в режиме реального времени. Реквизиты виртуальной карты доводятся до сведения Клиента в Мобильном приложении.
3.2. Передача Карты осуществляется в офисе Банка либо путём доставки Карты лично Клиенту либо Держателю карты.
3.3. Валюта Карты и Картсчёта определяется Клиентом на основании его Заявления на выпуск карты.
3.4. Карта МПС выпускается Банком в течение 10 (десяти) рабочих дней и выдается Клиенту вместе с ПИН-кодом, который находится в запечатанном ПИН-конверте при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.
3.5. Карта является собственностью Банка и предоставляется Держателю карты во временное пользование на период срока действия карты. Срок действия карты указан на Карте и не может составлять более 5 (пяти) лет. Карта действительна до конца месяца соответствующего года, указанного на ней. Карта должна быть возвращена Банку по окончанию срока действия, а также при замене или по требованию Банка.
3.6. Карта на физическом носителе используется для следующих операций:
3.6.1. Безналичные расчеты за товары или услуги с ТСП на территории Республики Узбекистан по Картам системы HUMO и UzCard;
3.6.2. Безналичные расчеты за товары или услуги с ТСП на территории и за пределами Республики Узбекистан по Картам системы Visa и MasterCard;
3.6.3. Получение наличных денежных средств в подразделениях Эквайера либо через банкомат;
3.6.4. Переводы с карты на карту;
3.6.5. Зачисление на Картсчет денежных средств;
3.6.6. Получение справочной информации по Картсчету.
3.7. Виртуальная карта используется для следующих операций:
3.7.1. Безналичные расчеты за товары или услуги через Интернет на территории и за пределами Республики Узбекистан;
3.7.2. Получение наличных денежных средств в подразделениях Банка;
3.7.3. Переводы с карты на карту;
3.7.4. Зачисление на Картсчет денежных средств;
3.8. На остатки денежных средств, находящихся на Картсчете Держателя карты, проценты не начисляются.
3.9. Банк взимает плату за выпуск карты, перевыпуск карты и открытие Картсчета согласно действующим тарифам Банка.
3.10. За проведение операций Банк взимает с Держателя карты комиссионное вознаграждение согласно действующим тарифам Банка.
3.11. Закрытие карты осуществляется на основании письменного заявления Держателя карты и в случаях, предусмотренных настоящим Договором.
3.12. Банк производит замену утраченной (украденной и т.п.) карты в течение 5 (пяти) банковских дней со дня подачи Держателем карты заявления об утрате (краже и т.п.) карты.
3.13. Все расчеты по настоящему договору производятся в валюте картсчета.
3.14. На основании заявления Клиента имеющего в Банке Карту могут быть выпущены Дополнительные карты с реквизитами как самого Клиента, так Держателя карты, являющегося близким родственником либо другом Клиента с взиманием вознаграждения согласно Тарифам. В случае предоставления Клиентом Держателю карты права распоряжения Картсчётом Держатель карты предоставляет в Банк паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
3.15. Клиент имеет право в любой момент досрочно прекратить действие дополнительной карты. В данном случае Клиент обязан предоставить в Банк соответствующее Заявление с просьбой прекратить действие дополнительной карты и возвратить Дополнительную карту.
3.16. Использование Карты невозможно в следующих случаях:
3.16.1. Истечения срока действия Карты;
3.16.2. Карта заблокирована по требованию Держателя карты или по инициативе Банка в предусмотренных Договором случаях;
3.16.3. Карта заблокирована по причине трёхкратного неверного ввода ПИН-кода;
3.16.4. Карта повреждена в результате внешних воздействий.
3.17. За обслуживание Карты Банк взимает комиссии в соответствии с действующими Тарифами. При этом в случае досрочного прекращения действия Карты комиссии, полученные Банком за обслуживание Карты и за осуществлённые Операций, не возвращаются.
3.18. Тарифы могут быть изменены, дополнены Банком в одностороннем порядке с уведомлением об этом Клиента не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений и дополнений в силу. Если в течение 10 (десяти) дней от Клиента не поступил отказ или возражение относительно внесённых изменений и дополнений в Тарифы, данные изменения считаются принятыми Клиентом. Уведомление Клиента об изменении и дополнении Тарифов производится в следующем порядке:
3.18.1. Путём размещения информации на официальном сайте Банка по адресу в сети Интернет www.rbk.uz;
3.18.2. Путём размещения информации на информационных стендах в офисах Банка.
3.19. В случаях утраты Карты, компрометации данных о Карте, ПИН-кода и/или незаконного использования Карты/реквизитов Карты для приостановления Операций по Картсчёту Клиент/Держатель карты должен:
3.19.1. Немедленно сообщить об этом в Банк по телефону (998 71) 202-33-33 в рабочие дни с 09-00 до 18-00 часов по ташкентскому времени.
3.19.2. Или заблокировать кату самостоятельно, используя Мобильное приложение.
3.20. Любое устное обращение Клиента/Держателя дополнительной карты в Банк об утере, краже или несанкционированном использовании Карты может быть подтверждено письменным заявлением (в том числе по электронной почте/по факсу), направляемым в Банк не позднее 2 (двух) рабочих дней после устного обращения. Банк в течение 48 часов с момента получения сообщения от Клиента блокирует проведение Транзакций по Карте.
3.21. При получении письменного подтверждения Держателем карты утраты, хищения или незаконного использования Карты/реквизитов Карты, содержащего требование о постановке Карты в Стоп-лист, Банк ставит Карту в Стоп-лист.
3.22. При получении письменного опровержения Держателя карты утраты, хищения или незаконного использования Карты Банк разблокирует Карту.
3.23. Ответственность Банка за совершенные с проведением Авторизации Операции с Картой наступает по истечении 48 часов после поступления в Банк письменного заявления/подтверждения утраты, хищения или незаконного использования Карты/реквизитов Карты.
4. Порядок осуществления операций по Картсчету
4.1. Для совершения Клиентом Операций, их учёта и проведения взаиморасчётов Банк открывает на имя Клиента Картсчёт со следующим порядком обслуживания:
4.1.1. Держатель карты может совершать Операции в соответствии с условиями настоящего Договора, Инструкциями Банка и требованиями действующего законодательства Республики Узбекистан.
4.1.2. Учёт всех Операций по дополнительной Карте и взаиморасчёты с Банком осуществляются по Картсчёту.
4.2. Все Операции, совершенные по Дополнительной карте в рамках Договора, считаются совершенными от имени Клиента. Ответственность за Операцию, совершенную Дополнительными держателями карт, несёт Клиент.
4.3. Пополнение Картсчета может осуществляться как наличными денежными средствами через кассу Банка, так и в безналичной форме.
4.4. Клиент по своему усмотрению распоряжается денежными средствами на Картсчёте для оплаты товаров, работ и услуг в ТСП, получения наличных денежных средств в банкоматах, в отделениях банков и пунктах выдачи наличных, расположенных на территории Республики Узбекистан и за её пределами.
4.5. Банк без дополнительных распоряжений Клиента списывает с Картсчёта Клиента и других его счетов, открытых в Банке:
4.5.1. Суммы Транзакций, совершенных в национальной и иностранной валюте с использованием Карт МПС и реквизитов этих Карт, автоматически конвертируются в валюту Картсчета по курсу, установленному МПС на день проведения взаиморасчётов;
4.5.2. Суммы комиссий, взимаемых Банком в соответствии с Тарифами;
4.5.3. Суммы комиссий, взимаемых другими банками;
4.5.4. Ошибочно зачисленные на Картсчет Клиента денежные средства;
4.5.5. Суммы убытков, понесённых Банком в результате нарушения Держателем карты условий Договора;
4.5.6. Суммы фактически понесённых Банком расходов в случае незаконного использования Карты, для чего Клиент предоставляет право и поручает Банку без дополнительных распоряжений списывать указанные суммы.
4.6. Для безопасности использования Карт предусмотрено ограничение на ввод неверного ПИН-кода Карты. Клиент соглашается с тем, что в случае трёхкратного ввода неверного ПИН-кода, Карта может быть заблокирована и/или изъята. Банк не несёт ответственности за захват Карты и её уничтожение в случаях неверного ввода ПИН-кода, в том числе самим Держателем карты.
4.7. Для предупреждения риска утраты средств Клиента в результате мошеннических действий третьих лиц Банк может блокировать проведение по Карте Транзакций, связанных с высоко рискованными видами деятельности. Клиент вправе обратиться в Банк с заявлением о блокировании возможности проведения таких Транзакций по Карте.
5.1. Банк обязуется:
5.1.1. Ознакомить Клиента с Тарифами Банка, в том числе путём их размещения на сайте Банка Тарифы Банка.
5.1.2. Выпустить и передать Клиенту Карту и ПИН-конверт в соответствии с условиями настоящей оферты.
5.1.3. Дебетовать Картсчет Клиента на суммы транзакций, уменьшающих остаток денежных средств на Картсчёте, а также на суммы комиссионного вознаграждения Банка за совершение указанных транзакций;
5.1.4. Зачислять на Картсчет Клиента денежные средства, поступающие на Картсчет и на сумму возвратных платежей;
5.1.5. Предоставлять на основании заявления Клиента выписку с Картсчёта согласно действующим тарифам Банка;
5.1.6. Незамедлительно, а в случаях когда по объективным причинам это невозможно, в течение 24 (двадцати четырех) часов после предоставления Клиентом заявления об утрате (краже и т.п.) карты прекратить предоставление услуг по карте и поместить ее в стоп лист;
5.1.7. Предоставлять Клиенту консультацию по вопросам использования карты и технологии расчетов, предусмотренных инструкциями и тарифами Банка;
5.1.8. При расторжении настоящего договора вернуть Клиенту остаток денежных средств, находящихся на Картсчете, способом соответствующем действующему Законодательству Республики Узбекистан после проведения всех взаиморасчетов по транзакциям совершенным ранее по карте.
5.1.9. Осуществить перевыпуск Карты в течение 10 (десяти) банковских дней со дня предоставления Клиентом в Банк письменного заявления о перевыпуске Карты.
5.1.10. На основании заявления Клиента по Картам МПС и в соответствии с правилами МПС, провести расследование (в частности, получить от банка-эквайера копии чеков и по возможности детали по совершенной Операции) по Транзакции, которая не признается Клиентом. Банк предпринимает все разумные и доступные для него меры для возврата суммы Транзакции, которая не признается Клиентом.
5.2. Клиент обязуется:
5.2.1. Выполнять условия настоящего договора и инструкций Банка;
5.2.2. Довести до сведения Держателя карты об условиях настоящего договора и требовать от Держателя карты их выполнения;
5.2.3. При осуществлении процедуры Удаленной идентификации предоставить Банку подлинные и действительные на дату предъявления документы и сведения.
5.2.4. Не передавать Мобильные устройства в пользования третьим лицам и обеспечить сохранность находящихся в Мобильном устройстве сведений;
5.2.5. Своевременно оплатить/возместить:
5.2.6. Не передавать Карту, реквизиты Карты и не сообщать ПИН-код и Кодовое слово третьим лицам не являющимися Держателями карты. Обеспечивать сохранность денежных средств находящихся на Карте и Карты, а также предпринимать все меры для предотвращения повреждения, утраты Карты или её неправомерного использования.
5.2.7. Нести ответственность за все Операции, совершенные с использованием Карты, в том числе за Операции, совершенные третьими лицами с ведома или без ведома Клиента, а также за Операции, которые в соответствии с правилами МПС могут производиться без Авторизации.
5.2.8. Совершать Операции по Карте в пределах Активного остатка
5.2.9. По Карте МПС контролировать возникновение сверхлимитной задолженности и не допускать её возникновения. При образовании задолженности, т.е. при совершении Операций по данной Карте на сумму, превышающую общий остаток на Картсчёте (перерасход денежных средств), (в том числе, в случае, когда Операция проводилась без Авторизации), погасить всю сумму задолженности в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её образования.
5.2.10. Сообщить в Банк об изменении данных документа, удостоверяющего личность, или адреса проживания в течение 5 (пяти) банковских дней со дня наступления данных изменений и предоставить документы, подтверждающие вышеуказанные изменения;
5.2.11. Не совершать Операции с использованием реквизитов Карты после её сдачи в Банк или после истечения срока её действия, а также с использованием Карты, заявленной как утраченной.
5.2.12. В случаях утраты, хищения и/или незаконного использования Карты/реквизитов Карты для приостановления Операций по Карте Клиент/Дополнительный держатель карты немедленно сообщить об этом в Банк.
5.2.13. При обнаружении Карты, заявленной ранее как утраченной, Клиент/Дополнительный держатель карты незамедлительно должен уведомить об этом Банк и вернуть Карту в Банк для последующей разблокировки или её уничтожения.
5.2.14. В случае расторжения настоящего договора или получения письменного требования Банка, или истечения срока действия Карты в течении 5-ти дней вернуть Карту в Банк в рабочем состоянии и закрыть Картсчет. При невозможности возврата карты вследствие ее утраты (кражи и т.п.) оплатить комиссию в соответствии с действующими тарифами Банка;
5.2.15. Возвратить Карту в Банк в течение 5-ти дней после истечения срока её действия, и/или получения письменного требования Банка о возврате Карты (кроме случаев их утраты).
5.2.16. В случае возврата Клиенту со стороны ТСП (торговой точки) суммы покупки оплаченной Картой не требовать от торговой точки повторного возврата наличными денежными средствами. Указанное возмещение может быть произведено только на Картсчёт безналичным образом.
5.2.17. Предоставлять Банку по его требованию документы и сведения запрашиваемые Банком в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.1. Банк имеет право:
6.1.1. В одностороннем порядке изменять Инструкции Банка;
6.1.2. В случае необходимости потребовать предъявление Карты, а также изъять ее у Клиента, предварительно уведомив его не менее чем за 3 (три) дня до предполагаемой даты изъятия;
6.1.3. Временно заблокировать карту и приостановить операции Клиента в случае:
6.1.3.1. Если на это дано поручение Клиента в установленной Банком форме;
6.1.3.2. Если были обнаружены нарушения условий настоящего договора или инструкций Банка Клиентом
6.1.3.3. Предоставления заведомо недостоверных документов или непредставлении документов, запрашиваемых Банком в целях совершения надлежащей проверки или совершении Клиентом сомнительных и подозрительных операций предусмотренных Инструкциями банка, правилами МПС и требованиями действующего законодательства.
6.1.3.4. Осуществления третьей попытки ввода неверного ПИН-кода. При этом Банк блокирует Карту и направляет электронное уведомление банку-участнику МПС, в котором проводится Операция, о необходимости изъятия (задержания) Карты;
6.1.3.5. При поступлении по Карте от МПС информации о возможном несанкционированном использовании Карты, а также при наличии иных оснований, которые могут повлечь ущерб для Банка и/или Клиента;
6.1.3.6. В случае поступления в Банк требований государственных органов в соответствии с действующим законодательством.
6.1.4. Требовать от Клиента выплатить Банку задолженные суммы и расходы, связанные с нарушением Держателем карты условий настоящего договора или инструкций Банка.
6.1.5. В иных случаях предусмотренных действующим законодательством РУз:
6.1.5.1. Проверять достоверность и полноту сведений, указанных Клиентом в документах, предоставляемых при получении Карты и исполнении Договора. В случае обнаружения расхождений и недостоверных сведений отказать Клиенту в выпуске Карты или в удовлетворении его требований.
6.1.5.2. В безакцептном порядке (без получения дополнительного согласия Клиента) списывать с Картсчёта Клиента денежные средства согласно пункту 4.5 настоящего Договора.
6.1.5.3. В случае обнаружения ошибочной записи по зачислению на Картсчет и/или списанию денежных средств с Картсчета производить без получения письменного согласия Клиента соответствующее исправление путём зачисления на Картсчет и/или списания денежных средств с Картсчета в установленном порядке.
6.1.5.4. По спорным Транзакциям совершенным с Картами МПС требовать от Клиента необходимые для рассмотрения заявлений данных операций документы и снимать с них копии. С целью получения объективных данных обратиться в МПС с запросом о предоставлении подтверждающих документов от банка-эквайера. В случае если банк-эквайер документально подтвердит обоснованность спорной Операции, расходы на получение подтверждающих документов будут отнесены на счёт Клиента.
6.1.5.5. Направлять Клиенту уведомления (требования) посредством направления СМС на указанный Клиентом номер телефона или электронную почту.
6.1.5.6. Уничтожить Карту, не востребованную Держателем карты, в течение трёх месяцев со дня её изготовления.
6.1.5.7. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случаях, установленных настоящим Договором.
6.2. Клиент имеет право:
6.2.1. Использовать Карту для проведения Операций согласно п. 3.4 настоящего Договора в сумме Активного остатка с учётом требований законодательства Республики Узбекистан, а также условий Договора.
6.2.2. Производить пополнение остатка денежных средств на Картсчете;
6.2.3. При получении карты самостоятельно изменять ПИН-код;
6.2.4. Получать выписку о совершенных транзакциях по Карте и о состоянии картсчета, при этом Держатель карты должен предъявить в Банк документ, удостоверяющий личность. Держатель карты не вправе обращаться в Банк от своего имени или от имени Клиента с целью получения от Банка информации о Картсчёте Клиента, остатке на Картсчёте, осуществлённых Транзакциях.
6.2.5. Обратиться в Банк с заявлением о проведении расследования в отношении Транзакции, совершенной по Карте, с которой он не согласен, а также о возврате суммы данной Транзакции. При этом Клиент обязуется возместить Банку все расходы, связанные с проведением данного расследования и возврата суммы Транзакции.
6.2.6. По истечении срока действия Карты, в случае утраты/хищения Карты, механическом повреждении Карты или в связи со сменой фамилии, имени, отчества Держателя карты обратиться в Банк с письменным заявлением о перевыпуске Карты. Перевыпускаемые Карты подлежат возврату в Банк (кроме случаев их утраты) и блокировке.
6.2.7. Отказаться от Договора путём подачи в Банк соответствующего заявления не позднее, чем за 30 календарных дней до даты предстоящего расторжения, при условии возвращения всех Карт (кроме случаев их утраты), выданных в рамках Договора, в Банк и проведения взаиморасчётов с Банком. С момента получения указанного заявления Банк блокирует Карту.
6.2.8. Держатель карты не вправе требовать от Банка возврата платежа до момента получения сведений от ТСП о произведенных транзакциях.
6.3. По настоящему Договору Держатель карты имеет право:
6.3.1. Использовать Карту для совершения указанных в настоящем Договоре операций.
6.3.2. Получать наличные денежные средства через банкоматы и кассы банков.
6.3.3. Пополнять Картсчёт наличными денежными средствами через кассу Банка.
7.1. Ответственность сторон в случаях непредусмотренных настоящим договором регулируется действующим законодательством Республики Узбекистан.
7.2. Клиент несёт ответственность за достоверность всей информации, предоставляемой Банку, за ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных Договором.
7.3. Клиент несёт ответственность за все Операции, произведённые с использованием Карты, с момента получения её в Банке. Клиент подтверждает и гарантирует, что ознакомлен с валютным законодательством Республики Узбекистан, обязуется обеспечить его соблюдение при совершении Операций с использованием Карты. Ущерб, причинённый Банку вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора Держателем карты, подлежит безусловному возмещению Клиентом.
7.4. Банк несёт ответственность за несвоевременную блокировку Карты.
7.5. Банк несёт ответственность за сохранение банковской тайны об Операциях по Картсчёту. Сведения о Картсчёте и об Операциях могут раскрываться Банком третьим лицам только в случаях, когда такое раскрытие является обязанностью Банка согласно законодательству Республики Узбекистан, либо в иных случаях с согласия Клиента.
7.6. Банк не несёт ответственности за задержку в выпуске и перевыпуске Карты, а также за задержку зачисления средств на Картсчёт Клиента, в случаях, если Клиент не представил в Банк необходимые документы и/или в документах допущены неточности и ошибки.
7.7. Банк не несёт ответственности за убытки Клиента, возникшие вследствие технических неисправностей на стороне МПС или других её участников.
7.8. Банк не несёт ответственности в случаях невыполнения Держателем карты условий настоящего Договора, а также в ситуациях, находящихся вне сферы контроля Банка.
7.9. Банк не несет ответственность за любые финансовые потери, в случае использования карты третьим лицом в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента предоставления Держателем карты заявления об утрате (краже и т.п.) карты.
7.10. Невыполнение обязательств, предусмотренных настоящим договором, дает основание на его расторжение, при этом момент расторжения оговаривается между сторонами в отдельном порядке.
7.11. В случае если одна из сторон при исполнении настоящего договора нарушает действующее законодательство Республики Узбекистан, то вторая сторона не несет за это ответственность.
7.12. Банк не несёт ответственности за какие-либо сбои в обслуживании, связанные с оборудованием, системами подачи электроэнергии и/или линий связи, или сетей, которые обеспечиваются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами.
8.1. Держатель карты, равно как и Банк, несет ответственность за обеспечение конфиденциальности информации по настоящему договору.
8.2. Предоставленная Банком и Держателем карты друг другу информация, связанная с предметом настоящего договора считается конфиденциальной. Стороны примут все необходимые и достаточные меры для того, чтобы предотвратить разглашение получаемой информации третьим лицам.
9.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием принятия органами государственного управления и надзора, а также Центральным банком Республики Узбекистан актов или мер ограничительно-запретительного характера или обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся: война, землетрясение, пожар, забастовка, эпидемии, стихийные или иные бедствия (отказ техники, сбой программного обеспечения, электроснабжения и систем передачи данных, возникших не по их вине, но влияющих на выполнение ими своих обязательств), и на которые стороны не могут оказать влияние и не несут ответственность за их возникновение, а также, если данный факт документально подтвержден уполномоченными государственными органами. Стороны обязаны немедленно сообщать в письменном виде о начале и об окончании действия такого рода обстоятельств непреодолимой силы.
9.2. Обстоятельства непреодолимой силы будут считаться форс-мажором при подтверждении их в установленном законом порядке, уполномоченными на то органами.
10. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора
10.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Клиентом и действует в течение неопределённого срока.
10.2. В Договор могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу после их опубликования на сайте Банка.
10.3. Настоящий договор может быть расторгнут Клиентом в порядке предусмотренном п. 12.4 настоящего договора, а также письменному заявлению Клиента при условии, что:
10.4. По факту приёма Заявления о расторжении Договора Банк прекращает действие всех Карт (блокирует Карты), выпущенных на имя Клиента и/или Карт Дополнительных держателей карт в рамках Договора, и производит уничтожение Карт.
10.5. Возврат остатка денежных средств, учитываемых на Картсчёте Карт МПС, осуществляется в следующем порядке:
10.6. Договор может быть расторгнут Банком в одностороннем порядке и Картсчёт закрыт в следующих случаях:
10.7. Расторжение Договора, закрытие Карт осуществляется по истечении 30 (тридцати) календарных дней:
10.8. После расторжения Договора остаток денежных средств на Картсчете перечисляется Банком на счёт Клиента, открытый в Банке, а по Картам МПС - по истечении срока, указанного в п. 10.5 Договора, либо выплачен Клиенту в наличной форме.
10.9. Расторжение/прекращение Договора является основанием для закрытия Картсчета.
10.10. При расторжении настоящего договора плата за выпуск карты, комиссионное вознаграждение за обработку транзакций и другие выплаты согласно тарифам Банка Держателю карты не возвращаются.
11.1. Все споры, возникающие в процессе исполнения сторонами условий настоящего договора, в предварительном порядке будут рассматриваться сторонами путем переговоров в целях взаимоприемлемого решения.
11.2. Если согласие не достигнуто, то спор передается на рассмотрение в судебные органы в порядке, предусмотренном законодательством Республики Узбекистан.
12.1. Акцептуя Оферту, Клиент подтверждает то, что ознакомлен с Тарифами Банка.
12.2. Вопросы, неурегулированные Договором, регулируются законодательством Республики Узбекистан.
12.3. Уведомления (извещения) Банка, могут быть вручены Клиентам лично, на бумажном носителе в письменной форме либо направлены в виде сообщения посредством средств почтовой или электронной связи и других коммуникационных каналов.
12.4. Настоящим, Клиент обращается к Банку с заявлением о расторжении Договора в случае отсутствия остатка денежных средств на Счете и несовершения операций по Счету в течение 6 (шести) месяцев. Также настоящим Клиент поручает Банку закрыть Счет. Клиент и Банк рассматривают данный пункт Договора как заявление на закрытие Счета в соответствии с Ч. 1 ст. 788 ГК РУз.
АО «Ravnaq-bank»
Юридический адрес: Республика Узбекистан, 100021, г. Ташкент, Шайхонтахурский район, улица Фуркат, д. 2
Р/с:29802000700000980110, МФО: 00980 ИНН: 203644820, ОКЭД: 64190
Тел.: +998 71 202-33-33